Egal ob Wikis, Videpodcasts oder Weblogs. Die Werkzeuge des Mitmach-Webs verleihen Millionen Internetnutzern eine Stimme und verwandeln Märkte in Gespräche. Die Frage, ob es notwendig ist, sich bereits heute im neuen Kommunikationsumfeld zu engagieren ist berechtigt. Aber auch Kaiser Wilhelm II. klang plausibel, als er erklärte: Ich glaube an das Pferd. Das Automobil ist eine vorübergehende Erscheinung...