Online Monitoring
Die Autorenkultur des Mitmach-Webs führt dazu, dass Unternehmen und Marken laufend im Gespräch sind, ob sie dies nun wollen oder nicht. Um auf Angriffe auf die eigene Reputation oder Verleumdungen in Weblogs oder Meinungsforen zeitgerecht – sprich möglichst ohne Zeitverlust – reagieren zu können, ist laufendes Monitoring unerlässlich. Online Monitoring stellt sicher, dass Sie stets auf dem Laufenden sind, wenn Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen oder Ihre Produkte online diskutiert werden.
